Interaksi Jual Beli dan Tindakan Komunikasi di Tempat Belanja

Penilaian sosiologis terhadap sikap hidup suatu masyarakat tertentu makin tidak dapat dilepaskan dari penilaian terhadap norma-norma interaksi dan berkomunikasi warganya—antara lain dalam interaksi jual beli atau transaksi ekonomi yang “goal oriented” yang merupakan analisa tulisan Riga Adiwoso ini. Dari ketiga kasus penelitian yang dilakukannya di Jakarta tercermin di satu pihak suatu interaksi “goal oriented” dan efisien, dan di pihak lain interaksi berlapis-lapis tetapi memelihara hubungan manusia. Manakah sikap hidup manusia Indonesia yang cocok untuk lepas landas: sikap efisiensi ataukah hubungan personal?